Penny Reynolds - Call center staffing. The complete, practical guide to workforce management
Autor: Penny Reynolds
Titlu: Call center staffing. The complete, practical guide to workforce management
An de aparitie: 2003
Nr. pagini: 197
Format: 15 x 23 cm
Coperti: brosate
Carte in limba: engleza
Stare: buna
ISBN: 0-9744179-0-4
FIECARE CARTE este atent verificată înainte de punerea în vânzare