Keki R. Bhote - Beyond customer satisfaction to customer loyalty
Autor: Keki R. Bhote
Titlu: Beyond customer satisfaction to customer loyalty
An de aparitie: 1996
Nr. pagini: 148
Format: 15 x 21 cm
Coperti: brosate
Carte in limba: engleza
Stare: buna
ISBN: 0-8144-2362-0
FIECARE CARTE este atent verificată înainte de punerea în vânzare