Roz Townsend - Dezvolta-ti abilitatile de comunicare

Roz Townsend este o specialistă australiană în comunicare, fiind recunoscută pentru activitatea sa în domeniul dezvoltării abilitaților de prezentare și vorbire în public.

Cartea "Dezvoltă-ți abilitățile de comunicare" oferă sfaturi practice pentru îmbunătățirea abilitaților de prezentare, subliniind importanța planificării, pregătirii și proiecției. Volumul este scris într-un stil relaxat, accesibil și plin de umor, ceea ce o face ușor de parcurs, chiar și pentru cei care nu au experiență anterioară în domeniul comunicării. Abilitatea de a comunica bine este esențială pentru succesul profesional și personal, indiferent dacă e vorba de o prezentare de afaceri, un discurs public sau o simplă conversație, felul în care ne exprimăm influențând modul în care suntem percepuți. Una dintre cele mai mari provocări pentru mulți oameni este emoția resimțită atunci când trebuie să vorbească în fața unui public, în această privință, autoarea oferind în cartea sa câteva tehnici simple și eficiente pentru a controla anxietatea. În prima parte a cărții, Townsend pune bazele înțelegerii importanței unei prezentări de succes, explicând de ce abilitatea de a vorbi în public este esențială atât în mediul profesional, cât și în viața de zi cu zi. O prezentare bine realizată poate influența audiența, poate inspira și poate transmite idei convingătoare, o comunicare clară și captivantă fiind un atu în orice domeniu, fie că ești antreprenor, profesor, manager sau student. Multe persoane cred că trebuie să ai un talent înnăscut pentru a fi un bun vorbitor, însă autoarea demontează acest mit în cartea sa, explicând faptul că prezentările bune se bazează pe practică și tehnici corecte. Frica de a vorbi în public este normală, putând fi depășită prin exercițiu și pregătire adecvată. Publicul decide rapid dacă un discurs merită atenția lor, așa că primul minut este crucial. Townsend recomandă utilizarea unor metode precum: o întrebare intrigantă, o poveste personală captivantă, o statistică surprinzătoare sau un citat puternic. Foarte important este și limbajul corporal, gesturile, contactul vizual și postura putând influența percepția publicului asupra vorbitorului, o postură încrezătoare și un discurs clar contribuind la credibilitatea mesajului transmis. În cel de-al doilea capitol al cărții, autoarea explică importanța captării și menținerii atenției audienței de la începutul până la sfârșitul prezentării. Oamenii își pierd rapid interesul dacă un discurs este plictisitor sau lipsit de energie, prezentatorul trebuind să știe cum să creeze un impact puternic încă din primele secunde. În acest capitol, Townsend oferă cititorului mai multe metode care pot fi folosite pentru a capta și menține interesul încă de la începutul prezentării. La începutul discursului este bine să se pună o întrebare intrigantă, dacă este bine aleasă, aceasta va face ca publicul să reflecteze și să fie mai atent la ce urmează. Se mai poate folosi și o poveste personală, o anecdotă reală creând o conexiune cu audiența. În plus, nu trebuie pierdută din vedere importanța limbajului nonverbal. O postură dreaptă și deschisă va inspira încredere, contactul vizual cu audiența este esențial pentru menținerea conexiunii cu aceasta, iar gesturile naturale ajută la sublinierea punctelor cheie ale discursului. Există anumite aspecte care ar trebui evitate, ele putând distruge atenția. Printre acestea se numără: introducerile plictisitoare; prea multe detalii la începutul discursului - publicul trebuind să fie captivat, nu copleșit de informații greoaie; lipsa energiei - un ton monoton determinând oamenii să-și piardă rapid interesul. Cartea lui Townsend este apreciată pentru claritatea sa și abordările simple, accesibile celor care sunt la început în materie de dezvoltare a abilitățile de comunicare.

Cartea "Dezvoltă-ți abilitățile de comunicare " se regăsește pe rafturile anticariatului nostru în două ediții, și anume: Curtea Veche (2009) și Curtea Veche (2019).